취업면접 노하우

김형종 코치

취업 시 면접에 매번 떨어진다면 이유가 있다. 면접에서 불합격하는 이유는 다양하다. 그렇지만 자신이 면접에서 떨어진 이유를 아는 사람은 거의 없다. 면접이 채용의 당락을 결정하는 가장 큰 요인이 되고 있다. ‘왜 떨어졌는지’를 파악한다면 면접 합격 가능성을 높일 수 있을 것이다.

1. 이미지 전략

표정과 말투만 바꿔 주었는데 성공한 케이스가 종종 있다. 면접에서 평가하는 요소가 다양하지만 용모나 태도 등 외관과 성격은 면접을 통해서만 알 수 있다. 사람의 첫인상을 파악하는 데에는 처음의 6초가 가장 중요하다고 한다. 첫인상을 결정하는 것은 외모, 표정, 제스처가 80%를 차지하고, 목소리 톤과 말하는 방법이 13%, 그리고 나머지 7%가 인성이라고 한다. 외모와 표정이 그만큼 중요하다.(외모는 미모를 말하는 것이 아니다) 코디네이션과 메이크업, 표정관리가 필요하다. 웃는 얼굴은 긴장을 풀어줄 뿐 아니라 인상이 달라 보이게 만든다. 또한 질문에 대답하는 목소리의 톤이나 말하는 방법에 따라서도 인상이 달라질 수 있다. 외모와 표정으로 차별화된 첫인상을 보이고, 면접관의 말을 경청하는 반응과 자신감 있는 답변을 한다면 합격의 7부 능선을 넘는 것이다.

2. 면접 실전 전략

1) 면접 전 준비

- 이동 중 ‘면접 모드’ 유지하며 시작 30분 전에 면접장 도착

- 바른 자세 유지하며 옷 매무새 점검

- 대기실에서 카톡이나 통화 금물(휴대폰 반드시 끄기)

- 옆 사람과 잡담 금지, 예상 질문 최종 점검

2) 면접장 입실

- 첫인상 : 웃는 얼굴과 가벼운 목례로 예를 갖춤

- 시선 : 두리번거리지 않기

- 면접관 향해 똑바로 서서 가볍게 목례로 인사

- 의자 위치까지 자신감 있는 모습으로 걸어감

- 면접 좌석 앞에서 “안녕하십니까?” 인사말 후 45도 정중례 인사

- 앉으라는 지시 후 의자에 앉음

- 나는 명품이다 : 적절한 시선 접촉, 자연스럽고 편안한 자세, 자신감 넘치는 미소, 경청하는 자세 등을 보이라

3) 질문 및 답변

- 경청 능력 보여주기 : 질문자와 눈 맞춤, 리액션(눈, 표정, 머리끄덕임) 보이기

- 질문은 끝까지 귀 담아 듣기

- 면접관이 듣고 싶어 하는 말을 1~2분 이내로 답변

- 외운 답변을 하기 위해 애쓰지 말라

- 결론을 먼저 말하는 두괄식 답변

- 구체적 사례, 일화, 경험으로 답변

- 모르는 질문에 당황말기 : 생각하는 과정 보여주기

4) 퇴실

- 바른 자세로 서서 정중하게 인사

- 입실과 마찬가지로 당당하게 문까지 걸어나감

- 평가는 나가는 순간까지 한다

3. 면접 질문 준비

면접 질문 Best5에 대한 답변은 반드시 준비해야 한다.

1) 자기소개를 해 보세요

30초~1분 이내로 자신을 소개할 수 있어야 한다. 다음 방법으로 순서대로 준비한다.

① 2형식 문장으로 임팩트 있게 시작한다.

[사례1] “저는 성실하고 책임감이 강한 OOO입니다”

[사례2] “저는 실력 있는 간호조무사가 되어 도움이 필요한 사람들에게 회복의 기쁨을 주고 싶은 OOO입니다”

② 위의 비전을 실현하는 나의 강점 혹은 역량 등을 말한다.

③ 강점이나 역량과 관련한 나의 경험 혹은 노력한 이야기

④ 입사 후 구체적인 기여 혹은 포부로 마무리한다.

2) 지원한 이유는?

지원자 관점이 아닌 뽑는 사람 관점을 답변하는 것이 중요

3) 10년 후 자신의 모습은?

직업적 비전을 묻는 것이다. 직업인으로 어떤 존재로 어떤 일을 하고 있을지 생각해 보고 답변해야 한다.

4) 본인의 장단점은?

단점은 그것을 극복하기 위해 노력한 점에 포커스를 맞춰야 한다.

5) 하고 싶은 말 해 보세요.

[사례1] “제가 입사하게 된다면 어떤 부분을 더 준비하면 될까요?”

경쟁력을 높이기 위한 나의 준비는 무엇인가? 준비하는 자만이 성취할 수 있다.

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